Συχνές Ερωτήσεις - Πακέτα από ΕΕ


Θέλω να στείλω ένα πακέτο από την Ευρώπη προς την Ελλάδα . Πώς ακριβώς λειτούργει η υπηρεσία σας;

  • Κάνετε τις online αγορές σας ( παραγγελίες και για τους φίλους σας είναι επίσης δυνατή)
  • Κάνετε δήλωση των πακέτων στο σύστημα μας
  • Τα προϊόντα αποστέλλονται στην αποθήκη μας
  • Σας ενημερώνουμε για την παραλαβή των αποστολών
  • Μας ενημερώνετε εάν πρόκειται για αποστολή πολλαπλών πακέτων
  • Καθορίζουμε την τελική τιμή για την μεταφορά των πακέτων και σας ενημερώνουμε αναλόγως
  • Μετά την παραλαβή της πληρωμής θα στείλουμε τα πακέτα στη διεύθυνσή σας

Πόσο κοστίζει και πως διαμορφώνεται η αποστολή ενός πακέτου μέσω της υπηρεσίας του Transport-to-Greece;

Οι τιμές κατανέμονται ως εξής :

Συνολική τιμή = Άφιξη πακέτου στην αποθήκη (Handling / Ασφάλιστρα ) + μεταφορά πακέτου

Για κάθε εισερχόμενο πακέτο στην αποθήκη μας , θα χρεώνεστε το ποσό των 6,90€, κόστος που περιλαμβάνει το handling του πακέτου σας καθώς και την ασφάλιση του.
Ο υπολογισμός του κόστους μεταφοράς γίνεται με βάση το συνολικό κυβισμό όλων των δεμάτων στην αποστολή ( groupage ) .
Εδώ θα βρείτε ένα παράδειγμα των τιμών για τη συλλογή αποστολές

Γιατί υπάρχει για τα πακέτα που προέρχονται από την ΕΕ ξεχωριστό κόστος για το Handling και ξεχωριστό για την μεταφορά ;

Ο ξεχωριστός διαχωρισμός των εξόδων μεταφοράς και handling, επιτρέπει στον πελάτη έναν απλό υπολογισμό των ενοποιημένων αποστολών και εγγυάται μια δίκαιη και λογική τιμή για τις μεταφορές πολλών πακέτων (groupage).

Πώς υπολογίζεται και τι είναι το κόστος Handling που πληρώνω;

Για κάθε εισερχόμενο πακέτο που φτάνει στη αποθήκη μας στην Γερμανία, χρεώνεστε προκαταβολικά με το ποσό των € 6,90 έκαστος.

Η τιμή αυτή περιλαμβάνει τις ακόλουθες υπηρεσίες :

  • Περισυλλογή στην αποθήκη μας
  • Ασφαλής στοίβαξη του πακέτου σας.
  • Αποθήκευση του πακέτου σας ( δωρεάν έως και 2 εβδομάδες )
  • Αυτόματη ασφάλιση αξίας έως 500€


Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ

Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ

Ο υπολογισμός του κόστους μεταφοράς γίνεται με βάση τις διαστάσεις και το συνολικό βάρος των πακέτων σας.
Όταν όλα τα αγαθά σας έχουν φτάσει στις αποθήκες μας , προσδιορίζουμε τον οικονομικότερο τρόπο αποστολής προς την Ελλάδα και σας ενημερώνουμε αναλόγως.


Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ

Είναι δυνατόν να έχω μια συνοπτική χρέωση για πολλαπλά πακέτα ;

Ναι, εάν επιθυμείτε αποστολή πολλαπλών πακέτων που προέρχονται από την κεντρό-δυτική Ευρώπη στην αποθήκη μας στη Γερμανία , μπορούμε να σας κάνουμε ένα συνολικό κόστος μεταφοράς προς την Ελλάδα .

Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ



Υπάρχουν περιορισμοί σχετικά με το ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία του Transport-to-Greece?

Δεν υπάρχουν περιορισμοί σχετικά με το ποιος έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία μας του Transport-to-Greece για την αποστολή πακέτων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης .

Πόσο καιρό παίρνει κατά μέσο όρο το πακέτο μου να φτάσει στην Ελλάδα ;

Εμείς στην υπηρεσία του Transport-to-Greece προσπαθούμε πάντα για το καλύτερο για να σας προσφέρουμε ανταγωνιστικές τιμές σε συνδυασμό με γρήγορη παράδοση. Στόχος μας είναι να σας παραδώσουμε το πακέτο σας μέσα σε 10 ημερολογιακές ημέρες (το μέγιστο) από την στιγμή που θα το παραλάβουμε στην αποθήκη μας στην Γερμανία. – Παρακαλούμε να έχετε στα υποψιν σας ότι αυτό το χρονικό όριο μπορεί να ποικίλει ανάλογα με τον τελικό προορισμό.

Είμαι ασφαλισμένος κατά την μεταφορά του πακέτου μου;

Για κάθε αποστολή πακέτου που εκτελούμε για εσάς, παρέχουμε αυτόματη ασφάλιση της τάξεως των 500€. Εάν το εμπόρευμα που θα μεταφέρουμε είναι μεγαλύτερης αξίας και επιθυμείτε επέκταση του ποσού αυτού, παρέχουμε και την δυνατότητα περεταίρω ασφάλισης, ως του ποσού που επιθυμείτε εσείς. Αυτό γίνεται κατόπιν συνεννοήσεως μαζί μας για να σας υπολογίσουμε το επιπλέον κόστος της ασφάλισης.

Θέλω να μεταφέρω κάτι πολύ βαρύ η μεγάλου όγκου! Υπάρχει κανένας περιορισμός;

Δεν υπάρχουν περιορισμοί μεγέθους ή βάρους για τα προϊόντα σας ! Μεταφέρουμε τα πάντα - από μικρό πακέτο των 5 kg έως ένα φορτίο φορτηγού σε 24000 kg .

Είναι δυνατόν να ζητήσω να μου σταλεί το πακέτο μου εκτός από την Ελλάδα και σε άλλη χώρα;

Η υπηρεσία μας έχει σχεδιαστεί ειδικά για την Ελλάδα . Παρόλα αυτά και έπειτα από απαίτηση σας, μπορούμε να κάνουμε μεταφορά προς την Κύπρο και το Ισραήλ .

Κάνετε παράδοση προς τα ελληνικά νησιά ;

Ναι , μπορούμε να αποστείλουμε σε οποιοδήποτε Ελληνικό νησί, οπουδήποτε μας ζητήσετε. Επίσης παρέχουμε και αποστολή σε δυσπρόσιτες περιοχές εντος Ελλάδος
Ωστόσο, για τις παραδόσεις που αφορούν τα Ελληνικά νησιά και τις δυσπρόσιτες περιοχές, θα υπολογίσετε και μια επιπλέον χρέωση της τάξης των 5€ .

Όλων των ειδών τα πακέτα παραδίδονται στην πόρτα μου;

Τα πακέτα που ανήκουν έως την κατηγορία της "Large " Packet ( 25kg ) παραδίδονται ακριβώς στην πόρτα σας του σπιτιού σας.
Τα πακέτα όμως που βρίσκονται και ανήκουν σε μεγαλύτερη κλίμακα από αυτή, θα πρέπει να γίνει η παραλαβή τους από εσάς, από μια από τις δυο αποθήκες μας (Αθήνα ή Θεσσαλονίκη) όπου βολεύει εσάς περισσότερο.

 

 

Είναι το Transport-to-Greece μια νόμιμη διεύθυνση

Απολύτως. H αποθήκη είναι μία κανονική ταχυδρομική διεύθυνση στην ΕΕ και συγκεκριμένα στο Kiefersfelden της Γερμανίας. Δεν είναι διεύθυνση ταχυδρομικής θυρίδας.
H ηλεκτρονική διεύθυνση της αποθήκης μας είναι η εξής:
http://www.tstlager.com

 

Τι θα συμβεί αν ο προμηθευτής απαιτεί έναν αριθμό τηλεφώνου;

Εάν ο αριθμός τηλεφώνου είναι ένα απαιτούμενο πεδίο , μπορεί να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου της αποθήκης μας στην Γερμανία: +49 8033 30230 61